PBX

Aqui podemos encontrar tudo sobre a configuração do nosso PABX. Abaixo está uma lista de todos os módulos:

·        Extensões

·       Extensões, gerenciamento de extensões e dispositivos

·       Hot Desking, gerenciamento de dispositivos

·       Importar extensões, importar extensões do formato CSV

·       Exporte extensões, exporte extensões em formato CSV

·       Modificação em massa, modificação de extensão em massa

·       Extensões em massa, crie uma variedade de extensões em uma única ação

·       Status do ramal, status dos ramais, com possibilidade de alteração do estado

·        Formulários

·       Conferências, gerenciamento de salas de conferência

·       Aplicativos personalizados, gerenciamento de aplicativos personalizados

·       Destinos personalizados , gerenciamento de destinos personalizados

·       Contexto personalizado , gerenciamento de contexto personalizado

·       Códigos de recursos, gerenciamento de códigos de recursos de telefone

·       Paging e intercom, gestão de paging e intercom

·       Grupos de coleta , gerenciamento de grupos de coleta

·       Estacionamento, gestão de estacionamento

·       Discagem rápida, gerenciamento de discagem rápida

·       Importar / Exportar discagem rápida, importar / exportar discagem rápida de / para o formato CSV

·       Grupo de transmissão de correio de voz , gerenciamento de grupo de transmissão de correio de voz

·       Retorno de chamada, gerenciamento da funcionalidade de retorno de chamada

·       DISA, gerenciamento de acesso direto ao sistema interno (DISA)

·       Lista de PIN, grupo de pinos que será usado para acessar as rotas de saída

·       Destino dinâmico, roteie as chamadas com base no número CID.

·        Classe de serviço

·       Classe de serviço, grupo de configurações que define o plano de discagem ao qual cada ramal tem acesso

·       Categoria de recursos, grupos de recursos de telefone associados a uma classe de serviço

·       Regras de restrição de discagem, restrições de discagem associadas a uma classe de serviço

·       Códigos de cliente, códigos de conta de cliente que podem ser associados dinamicamente a uma chamada para categorizar a chamada no CDR

·       Código de autorização, código que autoriza privilégios para fazer uma chamada

·       Seleções de rota, gerenciamento de seleção automática de rota

·        Central de Atendimento

·       Grupos de toque, grupos de ramais que não tratam de estatísticas. Grupos de toque permitem que você crie um único número de ramal (o número do Grupo de toque) que tocará em vários ramais.

·       Filas, filas de chamadas que lidam com estatísticas por meio de um arquivo de log

·       Prioridades de filas, dá prioridade a uma chamada em fila em outra, muito útil quando um agente atende a várias filas simultaneamente

·       Filas VIPs, lista de telefones que darão prioridade na fila de chamadas.

·       Queue Call Back, com o módulo Queues Call Back, você pode reduzir a frustração do cliente, minimizando o tempo de espera.

·        Externo

·       Trunks, SIP, IAX, DAHDI troncos gestão

·       Rotas de saída, prefixos de gerenciamento para rotas de saída

·       Números de emergência, crie grupos de números de emergência para dar-lhes prioridade

·       Rotas de entrada, gerenciamento DID para rotas de entrada

·       Roteamento dinâmico, rotas AutoCLIP

·        Chamadas recebidas

·       Gerenciamento de IVR, IVR e Atendedor Automático

·       Grupos de tempo, gerenciamento de grupo de tempo

·       Condições de tempo, gestão de condições de tempo

·       Anúncio, gerenciamento de pré-anúncio

·       Idiomas, gerenciamento de idiomas

·       Modo noturno, gerenciamento do modo noturno

·       Modificadores CID, modifica o CID nas chamadas recebidas

·       Consulta CID, busca informações do chamador em um banco de dados ou URL

·        Ferramentas

·       Asterisk CLI, interface de gerenciamento de linha de comando Asterisk

·       Lista negra, número de gerenciamento da lista negra

·       Painel, veja o status do sistema em tempo real

·       Visualizador de arquivos de log , exibe o conteúdo dos arquivos de log

·       Perfis Cron, crie perfis para execução periódica de certas rotinas

·       Senha fraca , detecção de senha fraca

·       Agenda telefônica, crie agenda telefônica para ser acessada a partir de telefones

·       O Gerenciador de Tarefas, o complemento do gerenciador de tarefas, é uma ferramenta poderosa e totalmente gratuita que permite agendar qualquer script criado pelo usuário como uma tarefa da GUI.

·        Extras

·       Videoconferência, crie videoconferências usando WebRTC

 

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